常見問題 FAQ

Q1：外盒寫 iPad Pro，為什麼 iPad Air 13 吋也能使用？

這款最初為 12.9 吋 iPad Pro 推出，Apple 官方相容性資料已將「適用於 iPad Air 和 iPad Pro 的巧控鍵盤」列為通用於 iPad Air 13 吋（M2、M3、M4）及 iPad Pro 12.9 吋（第三到六代）。
Q2：2021年鍵盤庫存，會不會有電池久放問題？

巧控鍵盤本身不需充電，也沒有內建電池，磁吸連上後即可使用。免配對、免開機、鍵盤免充電，無電池久放沒電疑慮。
Q3：鍵盤側邊的 USB-C 可以接滑鼠或隨身碟嗎？

不可以。側邊 USB-C 僅供直通充電，不能傳輸資料。要連接隨身碟或其他配件，請使用 iPad 本身的 USB-C。
Q4：商品有保固嗎？

有的，由果果國際提供一年保固（附保固卡）。
Q5：如何確認是 Apple 原廠貨？

將巧控鍵盤連接上 iPad 後，前往「設定 → 一般 → 關於本機 → Magic Keyboard」即可查看。

Q6：如何確認自己的 iPad 型號？

前往「設定 → 一般 → 關於本機 → 機型名稱」即可查看。